標準は持続可能な開発目標(SDGs)のための信頼のインフラであり、野心を実行に移し、実行を結果に結びつけることを可能にする共通言語である。標準が言語であるならば、コラボレーションは会話である。
規格開発のマジック
規格開発とは、異なる視野、異なる背景、異なるインセンティブを持つ人々を招集し、一つの合意されたやり方を生み出す手法である。この合意された方法は、決して最小公倍数ではない。それはベストプラクティスであり、常に大いなる利益のために利益を最大化するために開発される。自主的でボトムアップのプロセスであるこの方法は、市場のエネルギーを、誰もが利益を得られるような作業指針へと変える。ここでのマジックは、スピードでもデザインでもない。参加者の個人的な利害を超えたところにあるのだ。
規格はどのように開発されるか
そのプロセスを解明しよう。標準は、誰かが感じている必要性から始まる。例えば、システム間の相互運用性の必要性、製品群の安全性の必要性、比較可能な方法で活動を測定する方法の必要性、システムの性能を向上させる必要性などである。このニーズは、標準化団体によって新しい作業項目の提案に変換される。提案された規格に関係するすべての利害関係者(企業、政府、学界、市民社会など)の専門家で構成される技術委員会が設置され、文書の範囲、構造、内容に合意する作業が行われる。コンセンサスが得られるまで、草案が書かれ、議論され、改訂される。その後、各国の標準化団体、または文書を策定している標準化団体のメンバーがレビューと投票を行い、文章が一貫性を失うことなく、異なる法律や市場の状況でも採用できることを保証する。文書が規格として正式に発行されたからといって、プロセスが終了するわけではない。実施によって問題が明らかになり、技術が進化し、新たな市場ニーズが生まれる。静的な文書のように見えても、実際には、技術の進歩とともに動く動的なコンセンサスなのである。
コラボレーションはどこにでもある
コラボレーションは技術委員会の中だけの話ではない。その連鎖の中で、すべての関係者が明確かつ重要な役割を担っている。標準化団体は、利害関係者に対し、コンセンサスを可能にする中立性、ガバナンス、デュー・プロセスを備えたプラットフォームを提供する。国家機関は利害関係者を乗せ、国際規格や地域規格の採用が言語、法律、現地のニーズに合致するようにする。中核となるのは、エンジニアリング、製造、実現可能性、コストといった厳しい真実と、現場からの知識、データ、経験をもたらす産業界である。政府は公益への期待を表明し、自主規格がその実施を支援できるよう、規制における言及を調整する。一方、消費者や市民社会は、健康、安全性、アクセシビリティ、環境保全が後回しにならないようにする。これらのグループは、他のグループとともに、互恵性と尊敬をもって会合し、その結果、規格の技術的価値を高める正当性が生まれる。
スタンダードの複合効果
標準化のあらゆるレベルにおいて、コラボレーションによる乗数効果を理解することは容易である。相互運用性によってシステムがシームレスに接続され、無駄が削減され、健康、安全、エネルギー、モビリティ、デジタルインフラなどの分野で規模が拡大する。クレームは検証可能であるため、競争が平準化され、消費者が保護される。設計や運用のベストプラクティスは、それぞれの会社や現場で再発見されるのではなく、公式化され共有されるため、リスクは軽減される。さらに、技術革新も加速する。要するに、規格は良いアイデアから良い結果が生まれるまでの時間を短縮するのである。
スタンダードテイカーか、それともスタンダードメーカーか?
最近、業界のリーダーたちからよく質問されるのが、「どうすれば効果的に参加できるのか」「規格を取る側か、規格を作る側かは本当に重要なのか」ということだ。答えは明白です。企業が専門知識を技術委員会に投資し、貢献することで、規格はより実装可能なものとなり、理論的なものではなくなります。要求事項と現実との適合性が高まれば、コストが制限される。参加を通じて変化を予測することは、市場投入までの時間を短縮し、不適合のリスクを低減する。インターフェイスや測定方法を形作ることで、市場全体を開拓することができる。しかし、参加はロビー活動ではない。それは、競合他社やサプライヤーを含め、誰もが依存しているコモンズに対する責任を受け入れることである。今日の激動の時代において、これはビジネスによる市民的責任の強力な表明である。
孤独な道の罠
もちろん、協力は容易ではない。グローバルな調和を求める気持ちと、地域の特殊性を尊重する気持ちとの間、スピードと適正手続きの間、知的財産やビジネスモデルの保護と幅広いアクセスの実現との間には、緊張関係が存在する。両極化した状況では、サイロに閉じこもったり、一方的な解決策を推し進めたりする誘惑に駆られる。残念ながら、私の見るところでは、すでにこれに屈したところもある。この道は市場を分断し、コストを増大させ、安全と信頼を損なう。目先の利益をもたらすかもしれないが、中長期的には取り返しのつかない損害をもたらす可能性が高い。確実なことだが、生活をより簡単に、より安全に、より良くするものではないことは確かだ。私にとって、より良い道とは、一時停止する方法を知っている者がまだ少数しかいない世界で、会話を続け、忍耐強く、共通でなければならないものを定義し、異なることができるものを特定し、境界を明確に文書化することである。優れた規格は、そのアーキテクチャにこの知恵を注ぎ込み、貿易、安全性、革新性を共にスケールさせる共有のコアを維持する。
コンセンサスの具体化
今日の現実は、一つの製品に関連し、適用されるドキュメントの量が劇的に増え、改訂サイクルが速くなっていることだ。前回の記事で見たように、リーダーやチームは、何が重要で何が適用されるのか、何が変更されたのか、ドキュメントのファミリー間でどのような依存関係が存在するのかを知る必要がある。そのためには、証明できる実績と信頼性が必要である。要求事項をエンジニアリング、品質、調達のワークフローに統合する必要がある。これらはいずれも、コンセンサスという人間の作業に取って代わるものではない。それは、意思決定の時点でその作業を使えるようにするものであり、そこで提示されるすべてのコラボレーションは、具体化されるか、善意に溶けるかのどちらかである。
アキュリス、コネクター
まさにコンセンサスとアプリケーションの接点に位置するアキュリスの重要な役割はここにある。アキュリスは、標準化団体にとって重要な同盟者であり、コンテンツのリーチとユーザビリティを拡大し、信頼できるディストリビューターおよびテクノロジーパートナーとして活動し、真正性を保護し、エコシステムの進化に伴って価値を維持するデジタルフォーマットとサービスの探求を支援する。その一方で、バージョン管理、出所管理、ワークフロー統合を組み込んだ、役割や地域を超えた標準の発見、理解、実装のための単一の権威あるエントリーポイントを提供する、産業界にとって実用的なイネーブラでもある。その目的は、エコシステムの上位に位置することではなく、技術委員会の部屋から製品要件、業務手順、サプライヤーとの契約、さらには戦略策定と実行に至るまで、コラボレーションがラストワンマイルを行き来できるように、エコシステムの各部を接続することである。
全員がパートナーとして働く
分裂が蔓延する現在、より良い世界のためのパートナーシップはスローガンではなく、規律である。そのためには、公正に招集できる組織、建設的に関与する企業、そして合意を日々の実践に反映させるツールが必要である。規格の開発は、この規律を日々実践し、品質、健康、安全性、持続可能性、市場参入を、多くの人々が当たり前だと思っている方法で静かに可能にしている。
パートナーシップ