Nel primo post di questa serie dedicata alla Giornata mondiale degli standard 2025, la mia tesi era semplice: gli standard sono l'infrastruttura di fiducia per gli Obiettivi di sviluppo sostenibile (SDG), sono il linguaggio comune che permette di trasformare l'ambizione in azione e l'azione in risultati. Continuiamo su questa strada approfondendo ulteriormente il concetto con l'affermazione: se gli standard sono il linguaggio, la collaborazione è la conversazione.
La magia dello sviluppo degli standard
Lo sviluppo degli standard è il metodo che riunisce persone provenienti da diversi orizzonti, con background e motivazioni diverse, per produrre un modo concordato di fare le cose. Questo modo concordato non è mai il minimo comune denominatore. È una best practice, sempre sviluppata per massimizzare i benefici per il bene comune. Si tratta di un processo volontario e bottom-up, che prende l'energia dei mercati e la trasforma in una guida operativa a vantaggio di tutti. La magia qui non sta nella velocità o nel design. Sta nel fatto che va oltre gli interessi individuali dei partecipanti.
Come vengono sviluppati gli standard
Cerchiamo di chiarire il processo. Uno standard nasce da un'esigenza avvertita da qualcuno. Ad esempio, l'esigenza di interoperabilità tra sistemi, di sicurezza di una famiglia di prodotti, di un metodo per misurare le attività in modo comparabile o di migliorare le prestazioni di un sistema. Questa esigenza viene tradotta in una proposta di nuovo lavoro da parte di un organismo di normazione. Verrà istituito un comitato tecnico, composto da esperti di tutte le parti interessate dagli standard proposti (aziende, governi, mondo accademico, società civile, ecc.), con il compito di concordare l'ambito di applicazione, la struttura e il contenuto del documento. Le bozze vengono redatte, discusse e riviste fino al raggiungimento di un consenso. Successivamente, gli organismi nazionali di normazione, o i membri dell'organismo di normazione che ha elaborato il documento, lo esaminano e lo votano, assicurandosi che il testo possa essere adottato in contesti giuridici e di mercato diversi senza perdere coerenza. La pubblicazione formale del documento come norma non segna la fine del processo. L'attuazione metterà in luce alcune questioni, la tecnologia evolverà, emergeranno nuove esigenze di mercato, ed è allora che un ciclo di manutenzione manterrà il documento aggiornato. Quello che sembra un testo statico è, in realtà, un consenso dinamico che si evolve con lo stato dell'arte.
La collaborazione è ovunque
La collaborazione non avviene solo all'interno dei comitati tecnici. Ogni attore della catena svolge un ruolo distinto e fondamentale. Gli organismi di normazione offrono alle parti interessate una piattaforma caratterizzata da neutralità, governance e procedure adeguate che rendono possibile il raggiungimento di un consenso. Gli organismi nazionali coinvolgono le parti interessate e garantiscono che l'adozione di norme internazionali o regionali sia in linea con la lingua, la legislazione e le esigenze locali. Fondamentalmente, l'industria apporta le dure realtà dell'ingegneria, della produzione, della fattibilità e dei costi, nonché le conoscenze, i dati e l'esperienza sul campo. I governi esprimono le aspettative di interesse pubblico e allineano i riferimenti contenuti nelle normative in modo che gli standard volontari possano supportarne l'attuazione. Da parte loro, i consumatori e la società civile si assicurano che la salute, la sicurezza, l'accessibilità e l'integrità ambientale non siano aspetti secondari. Questi gruppi, insieme ad altri, si incontrano con reciprocità e rispetto, ottenendo una legittimità che si aggiunge al valore tecnico di uno standard.
L'effetto combinato delle norme
È facile comprendere l'effetto moltiplicatore della collaborazione a tutti i livelli della standardizzazione. I vantaggi per la società sono notevoli e visibili ovunque gli standard siano utilizzati correttamente: l'interoperabilità consente ai sistemi di connettersi senza soluzione di continuità, si riducono gli sprechi e si sblocca la scalabilità in settori quali la sanità, la sicurezza, l'energia, la mobilità o le infrastrutture digitali. Le affermazioni sono verificabili, il che livella la concorrenza e protegge i consumatori. Il rischio è ridotto perché le migliori pratiche di progettazione e operative sono formalizzate e condivise invece di essere riscoperte da ogni azienda e sito. Non da ultimo, l'innovazione accelera. In breve, gli standard comprimono il tempo che intercorre tra una buona idea e un buon risultato.
Aderente agli standard o creatore di standard?
Domande che mi vengono poste spesso in questi giorni dai leader del settore: come possiamo partecipare in modo efficace e, è davvero importante se siamo adottanti o creatori di standard? La risposta è ovvia: è importante. Quando le aziende investono la loro esperienza nei comitati tecnici e contribuiscono, gli standard diventano più implementabili, meno teorici. Una migliore corrispondenza tra requisiti e realtà limita i costi. Anticipare i cambiamenti attraverso la partecipazione riduce i tempi di immissione sul mercato e diminuisce i rischi di non conformità. Definire le interfacce e i metodi di misurazione può aprire interi mercati. Ma la partecipazione non è lobbying. È accettare la responsabilità per i beni comuni su cui tutti fanno affidamento, compresi i concorrenti e i fornitori. Nei tempi turbolenti che stiamo vivendo oggi, questa è una potente dichiarazione di responsabilità civica da parte delle imprese.
La trappola del sentiero solitario
Naturalmente, la collaborazione non è facile. Esistono tensioni tra il desiderio di armonizzazione globale e quello di soddisfare le specificità locali, tra rapidità e correttezza procedurale, tra la protezione della proprietà intellettuale e dei modelli di business e la possibilità di un ampio accesso. In contesti polarizzati, la tentazione è quella di chiudersi in silos o di spingere per soluzioni unilaterali. Purtroppo, da quanto posso osservare, alcuni hanno già ceduto a questa tentazione. Questo percorso frammenta i mercati, aumenta i costi e mina la sicurezza e la fiducia. Se da un lato può portare benefici immediati, dall'altro rischia di creare danni irreparabili nel medio e lungo termine. Una cosa è certa: non rende la vita più facile, più sicura e migliore. A mio avviso, la strada migliore è quella di continuare il dialogo e la pazienza in un mondo in cui solo pochi sanno ancora come fermarsi e definire ciò che deve essere comune, specificare ciò che può essere diverso, documentando chiaramente i confini. I buoni standard portano questa saggezza nella loro architettura, preservano un nucleo condiviso che permette al commercio, alla sicurezza e all'innovazione di crescere insieme.
La materializzazione del consenso
La realtà odierna è che il volume dei documenti rilevanti e applicabili per un singolo prodotto è cresciuto notevolmente e i cicli di revisione sono più rapidi. Come abbiamo visto nel post precedente, i leader e i team devono sapere cosa è importante e cosa è applicabile, cosa è cambiato e quali dipendenze esistono tra le famiglie di documenti. Hanno bisogno di provenienza e autenticità che possano dimostrare. Devono integrare i requisiti nei flussi di lavoro di ingegneria, qualità e approvvigionamento senza compromettere il modo in cui viene svolto il lavoro. Nulla di tutto ciò sostituisce il lavoro umano di consenso. Rende quel lavoro utilizzabile al momento della decisione, che è il punto in cui tutta la collaborazione presentata si concretizza o si dissolve in buone intenzioni.
Accuris, il connettore
È qui che si comprende il ruolo fondamentale di Accuris, posizionata proprio all'incrocio tra consenso e applicazione. In quanto tale, è un alleato chiave per gli organismi di normazione, ampliando la portata e l'usabilità dei loro contenuti, operando come distributore affidabile e partner tecnologico, proteggendo l'autenticità e contribuendo all'esplorazione di formati e servizi digitali che preservano il valore man mano che l'ecosistema si evolve. D'altra parte, è un facilitatore pratico per l'industria, fornendo un unico punto di accesso autorevole per scoprire, comprendere e implementare gli standard in tutti i ruoli e le aree geografiche, con controllo delle versioni, provenienza e integrazione del flusso di lavoro integrati. L'obiettivo non è quello di porsi al di sopra dell'ecosistema, ma di collegarne le parti in modo che la collaborazione percorra l'ultimo miglio, dalle sale dei comitati tecnici ai requisiti di prodotto, alle procedure operative, ai contratti con i fornitori, nonché allo sviluppo e all'esecuzione della strategia.
Lavorare tutti come partner
In un momento in cui prevalgono le divisioni, la collaborazione per un mondo migliore non è uno slogan, ma una disciplina. Richiede organizzazioni in grado di riunirsi in modo equo, aziende che si impegnino in modo costruttivo e strumenti che traducano gli accordi in pratica quotidiana. Lo sviluppo degli standard dimostra questa disciplina all'opera ogni giorno, garantendo silenziosamente qualità, salute, sicurezza, sostenibilità e accesso al mercato in modi che molti danno per scontati.
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