Das Gefährlichste, was ein Ingenieurunternehmen verlieren kann, ist das institutionelle Wissen, das die Entwicklung des Produkts überhaupt erst ermöglicht hat.
Da erfahrene Ingenieure in den Ruhestand treten, die Komplexität der Produkte zunimmt und die Compliance-Anforderungen immer zahlreicher werden, vergrößert sich die Kluft zwischen Teams, die ihr technisches Wissen durch ein effektives Wissensmanagement institutionalisiert haben, und solchen, die dies nicht getan haben, rasant. Das Wissensmanagement im Ingenieurwesen hat sich von einem operativen „Nice-to-have“ zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil entwickelt, und die Unternehmen, die dies frühzeitig erkennen, setzen sich durch die effektive Nutzung ihres organisatorischen Wissens und ihrer Wissensressourcen an die Spitze.
Die stille Krise in Ingenieurunternehmen
Derzeit vollzieht sich ein bedeutender Wandel in der Erwerbsbevölkerung. Die Babyboomer machen nach wie vor etwa 15 % der US-amerikanischen Erwerbsbevölkerung aus, und Branchen, die auf praktisches technisches Fachwissen angewiesen sind – wie beispielsweise das verarbeitende Gewerbe, die Luft- und Raumfahrt, die Verteidigungsindustrie und die Elektronikbranche –, sind besonders anfällig für den Wissensverlust, der durch den massiven Ruhestand dieser Generation verursacht wird.
Wenn ein leitender Ingenieur mit 30 Jahren Erfahrung im Unternehmen das Unternehmen verlässt, verliert das Unternehmen entscheidendes implizites Wissen, darunter hart erarbeitete Instinkte zur Fehlerbehebung, fundierte Kenntnisse über Altsysteme und den Kontext hinter jahrelangen Entwurfsentscheidungen.
Dieses wertvolle implizite Wissen ist in den Menschen verankert, und wenn es einmal verloren gegangen ist, kann es Jahre dauern, es wieder aufzubauen.
Unterdessen beschleunigt sich das Tempo der Produktentwicklung. Von den Entwicklungsteams wird erwartet, dass sie mit weniger erfahrenem Personal, unter Berücksichtigung vielfältiger regulatorischer Rahmenbedingungen und unter Einsatz immer komplexerer Komponentenökosysteme mehr leisten.
Das Ergebnis: Wissenslücken vergrößern sich gerade dann, wenn sich Unternehmen diese am wenigsten leisten können, was die entscheidende Rolle eines effektiven Wissensmanagements im Ingenieurwesen deutlich macht.
Wissensarbeiter verlieren einen Tag pro Woche durch Informationsreibung
Eine der größten Herausforderungen im Bereich des Wissensmanagements im Ingenieurwesen sind die täglichen Kosten, die durch ein mangelhaftes Wissensmanagement entstehen und zu fragmentiertem und unzugänglichem ingenieurwissenschaftlichem Wissen führen.
Eine Studie von McKinsey ergab, dass Wissensarbeiter fast 20 % ihrer Arbeitswoche – also im Grunde einen ganzen Tag – damit verbringen, nach relevanten Dokumenten und Informationen zu suchen, die sie für eine effektive Arbeitsausführung benötigen. Für Ingenieure ist dieser Zeitverlust besonders gravierend. Die Zeit, die damit verbracht wird, die richtige Norm zu finden, die korrekte Version einer Spezifikation zu überprüfen oder einen Kollegen mit den erforderlichen Fachkenntnissen ausfindig zu machen, geht zu Lasten der Zeit für die Konstruktion, das Testen oder die Problemlösung.
Wenn sich diese Informationsbarrieren auf ein Ingenieurteam ausweiten, das an einem komplexen Projekt mit Dutzenden von geltenden Normen, behördlichen Anforderungen und verschiedenen Arten von Unterlagen arbeitet, sind die Auswirkungen erheblich. Dies führt nicht nur zu Zeitverlusten, sondern auch zu einem erhöhten Risiko, da Entscheidungen auf der Grundlage unvollständiger oder veralteter Informationen getroffen werden.
Die Bewältigung dieser Herausforderung im Bereich des Wissensaustauschs durch ein effektives Wissensmanagement im Ingenieurwesen und robuste Dokumentenmanagementsysteme ist unerlässlich, um die Konsistenz beim Abruf von Informationen zu verbessern und Mehrwert zu schaffen. Die Umsetzung eines strukturierten Ansatzes für das Informationsmanagement verringert Reibungsverluste, unterstützt kontinuierliches Lernen und stärkt die allgemeine Fähigkeit von Ingenieurteams, innovativ zu sein und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern.
Der Zugang zu Standards ist ein Problem des Wissensmanagements
Eines der konkretesten Beispiele für Herausforderungen im Wissensmanagement im Ingenieurwesen ist der Zugang zu Normen. Ingenieurunternehmen agieren in komplexen Ökosystemen technischer Normen, darunter IPC, MIL-STD, IEC und ISO. Diese internationalen Normen legen fest, was sicher, zertifizierbar und herstellbar ist. Dennoch haben viele Ingenieure nach wie vor Schwierigkeiten, sicherzustellen, dass sie mit der aktuellsten Fassung arbeiten, relevante Normen innerhalb eines Projekts zu finden oder mehrere Normungsgremien gleichzeitig effizient zu durchsuchen.
Ein uneinheitlicher Zugang zu Normen verlangsamt technische Entscheidungen und erhöht das Risiko. Wenn man sich bei der Ausarbeitung eines Entwurfs auf eine Spezifikation aus dem Gedächtnis statt auf die aktuelle Quelle stützt, können sich Fehler im gesamten Entwurf ausbreiten. Fehlende Aktualisierungen von gesetzlichen Normen können den Zertifizierungsprozess bereits Monate nach Beginn der Entwicklung zum Scheitern bringen, was sich auf die Konformität und die Rückverfolgbarkeit auswirkt.
Plattformen wieAccuris Engineering Workbenchbegegnen dieser Herausforderung, indem sie Ingenieurteams sofortigen, durchsuchbaren Zugriff auf eine umfassende Bibliothek mit über 2,8 Millionen Normen bieten. Diese geprüften, stets aktuellen Inhalte sind für Ingenieure konzipiert, die sich keine Wissenslücken leisten können. Durch die Verbesserung des Zugangs zu Normen mittels effektiver Methoden des technischen Wissensmanagements stärken Unternehmen ihre Fähigkeit, Wissen auszutauschen, Informationsbarrieren abzubauen und Innovationen zu beschleunigen. Wenn die Wissensinfrastruktur optimiert ist, verbringen Ingenieure weniger Zeit mit der Suche und mehr Zeit damit, wichtige Informationen für die zukünftige Nutzung anzuwenden.
Wissensmanagement im Ingenieurwesen bedeutet mehr als nur die Speicherung von Dokumenten
Das Erfassen von ingenieurwissenschaftlichem Wissen ist nicht dasselbe wie das Speichern von Dokumenten. Echtes Wissensmanagement im Ingenieurwesen bedeutet, das gesamte technische Wissen einer Organisation – einschließlich früherer Entwürfe, gewonnener Erkenntnisse, Normen, Forschungsergebnisse und institutionellen Fachwissens – auffindbar, vernetzt und umsetzbar zu machen. Durch bewährte Verfahren wird sichergestellt, dass dieses Wissen in Wissensdatenbanken strukturiert wird, um Ingenieurteams im Maschinenbau und anderen Fachbereichen zu unterstützen.
Genau hier scheitern viele Organisationen. Sie verfügen zwar über Daten und sogar über Dokumentation. Doch das Wissen ist auf verschiedene Systeme verteilt, in den Köpfen einzelner Mitarbeiter eingeschlossen oder in Formaten vergraben, die sich nicht effektiv durchsuchen oder miteinander verknüpfen lassen.
Wenn ein Ingenieur wissen möchte, was bereits versucht wurde, welche Standards gelten oder wie ein ähnliches Problem in einem früheren Projekt gelöst wurde, lässt sich die Antwort selten durch eine schnelle Suche finden. Diese Lücke unterstreicht, wie wichtig eine solide Strategie und die Einführung effektiver Vorgehensweisen sind, um eine Kultur des Wissensaustauschs und des kontinuierlichen Lernens zu schaffen.
Accuris Goldfirewurde genau für dieses Szenario entwickelt. Es bündelt technisches Wissen, das über Normen, Berichte, interne Systeme und ältere Dokumente verstreut ist, in einer einzigen intelligenten Rechercheumgebung, sodass Teams schneller vorankommen, Wiederholungen von Fehlern vermeiden und auf bereits vorhandenem Wissen aufbauen können, anstatt bei Null anzufangen. Durch den Einsatz von KI-gestützten Such- und Synthesefunktionen unterstützt Goldfire Ingenieure dabei, effizient auf wichtige Informationen zuzugreifen, und fördert so die Entscheidungsfindung und Innovation innerhalb der Ingenieursgemeinschaft.
Compliance und Rückverfolgbarkeit erfordern vernetztes Wissen
Für Ingenieurbüros in stark regulierten Branchen wie der Luft- und Raumfahrt, der Verteidigungsindustrie, der Medizintechnik und der Automobilindustrie ist ein effektives Wissensmanagement im Ingenieurwesen untrennbar mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften verbunden. Die Rückverfolgbarkeit von Anforderungen ist kein optionales Element, sondern der unverzichtbare Nachweis dafür, dass die Konstruktion den Spezifikationen entspricht, dass sich die Spezifikationen direkt auf die relevante Norm zurückführen lassen und dass die Norm mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben im Einklang steht.
Die Herausforderung besteht darin, dass Anforderungen oft über Dutzende von Dokumenten verteilt sind, in uneinheitlichen Formaten vorliegen und von verschiedenen Beteiligten in unterschiedlichen Phasen des Programms aktualisiert werden. Diese Komplexität manuell zu bewältigen, ist zeitaufwendig, ineffizient und fehleranfällig. Wenn das technische Wissen nicht vernetzt und integriert ist, kommt es unweigerlich zu Compliance-Lücken, die kostspielige Verzögerungen und das Scheitern von Zertifizierungsverfahren zur Folge haben können.
Accuris Threadautomatisiert die Identifizierung, Extraktion, den Vergleich und die Verknüpfung von Anforderungen und reduziert so den Zeitaufwand für die Erstellung einer zertifizierungsfähigen Rückverfolgbarkeit um bis zu 90 %. Ein solches Maß an Effizienz ist nur möglich, wenn das zugrunde liegende technische Wissen gut strukturiert, leicht zugänglich und über den gesamten technischen Arbeitsablauf hinweg vollständig vernetzt ist, wodurch effektive Arbeitsabläufe unterstützt und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gewährleistet werden.
Die Unternehmen, die in Wissensinfrastruktur investieren, sind erfolgreich
Die Entwicklungsteams, die stets schneller bessere Produkte liefern, haben eines gemeinsam: Sie betrachten das Wissensmanagement in der Entwicklung als unverzichtbare Infrastruktur und nicht als Nebenerzeugnis. Diese Unternehmen investieren in fortschrittliche Systeme, die wertvolles Fachwissen erfassen, bevor es das Unternehmen verlässt. Sie schaffen effiziente Arbeitsabläufe, bei denen genau in dem Moment, in dem ein Entwickler sie benötigt, der richtige Standard, die richtige Anforderung und die richtige frühere Entscheidung zur Verfügung stehen.
Der Markt für Wissensmanagement-Software im Ingenieurwesen wächst rasant; bis 2030 wird eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 14,3 % prognostiziert. Dieses Wachstum wird vor allem dadurch angetrieben, dass Unternehmen erkennen, dass ihr Wettbewerbsvorteil davon abhängt, wie gut sie technisches Wissen erfassen, organisieren und nutzen können. Führungskräfte im Ingenieurwesen, die jetzt eine starke Strategie entwickeln und umsetzen, werden sich dauerhafte Wettbewerbsvorteile sichern. Umgekehrt wird es für diejenigen, die zögern, immer schwieriger werden, die Wissenslücke zu schließen.
Bewährte Praktiken, die von der Unternehmensführung und den richtigen Technologiemodellen unterstützt werden, ermöglichen es Unternehmen, institutionelles Wissen vollständig zu replizieren, kritische Kompetenzen zu bewahren und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Innovation zu fördern. Angesichts der zunehmenden Komplexität der Ingenieurwissenschaften und der Technologie sind Investitionen in die Infrastruktur für das Wissensmanagement im Ingenieurwesen unerlässlich, um Compliance, Rückverfolgbarkeit und operative Exzellenz zu gewährleisten.
Jetzt ist der entscheidende Moment
Das Wissensmanagement im Ingenieurwesen rückt zunehmend in den Fokus der Unternehmensleitung, da die Kosten für Fehlentscheidungen mittlerweile deutlich sichtbar sind. Verpasste Zertifizierungen. Verlängerte Entwicklungszyklen. Wiederholte Fehler. Wissensverlust durch Pensionierungen. Dies sind messbare Folgen, die sich direkt darauf zurückführen lassen, ob das ingenieurwissenschaftliche Wissen eines Unternehmens zugänglich, vernetzt und auf dem neuesten Stand ist.
Der beste Zeitpunkt für den Aufbau dieser Infrastruktur war vor dem Wandel in der Arbeitswelt. Der zweitbeste Zeitpunkt ist jetzt.
Um zu erfahren, wie führende Ingenieurbüros dies in die Praxis umsetzen, entdecken Sie dieAccuris Engineering Intelligence Suite.
Quellen:
1. McKinseyGlobal Institute – „Die Sozialwirtschaft: Wertschöpfung und Produktivität durch soziale Technologien“ (Arbeitnehmer verbringen etwa 20 % ihrer Arbeitswoche mit der Suche nach Informationen) –https://www.mckinsey.com/industries/technology-media-and-telecommunications/our-insights/the-social-economy
2. Technavio– Wachstumsanalyse für den Markt für Wissensmanagement-Software, CAGR von 14,3 % bis 2030 –https://www.technavio.com/report/knowledge-management-software-market-industry-analysis
3. KNOWRON– „Fachkräftemangel und der Ruhestand der Babyboomer: Die wichtigsten Zahlen und Trends“ – Die Babyboomer machen etwa 15 % der Erwerbsbevölkerung in den USA aus –https://www.knowron.com/blog/lack-of-skilled-workforce-and-baby-boomers-retirement-top-stats-and-trends
4. Accuris– Engineering Workbench –https://accuristech.com/solutions/engineering-workbench/
5. Accuris– Goldfire –https://accuristech.com/solutions/goldfire/
6. Accuris– Accuris Thread –https://accuristech.com/solutions/accuris-thread/
7. Accuris– Engineering Intelligence Suite –https://accuristech.com/engineering-intelligence-suite/
