Contexte
Le Client
L'histoire d'une organisation de renommée mondiale spécialisée dans l'exploration spatiale, marquée par l'innovation, repose sur des technologies de pointe et une gestion efficace de son immense base de connaissances. Alors que l'organisation passait d'un programme à l'autre et devait relever les défis liés au transfert et à la conservation des connaissances, l'adoption d'Accuris Goldfire s'est imposée comme une solution essentielle pour préserver cet atout inestimable.
Le Défi
Le passage des programmes antérieurs à la génération actuelle de missions spatiales a posé un défi majeur en matière de transfert de connaissances. Face au vieillissement de son personnel et au départ inévitable à la retraite des employés expérimentés, l’organisation risquait de perdre des connaissances tacites, qui ne sont pas codifiées mais résident dans l’esprit de ses employés. De plus, à mesure que les projets évoluaient, les ingénieurs avaient besoin d’un accès immédiat aux données historiques et aux analyses pour éclairer les missions actuelles et futures. L'introduction d'Accuris Goldfire a apporté un sentiment de soulagement et de confiance, garantissant que les connaissances de l'organisation seraient préservées et facilement accessibles.
La Solution
Accuris Goldfire, un outil de recherche basé sur l'IA disponible dans le commerce, a été intégré au système de gestion des connaissances de l'organisation.
Grâce aux technologies de traitement du langage naturel, Goldfire était capable d'interpréter, d'apprendre et d'effectuer des recherches dans de vastes quantités de données, fournissant ainsi des réponses adaptées au contexte. Ses puissantes fonctionnalités ont non seulement permis de préserver le savoir-faire de l'entreprise, mais aussi donné aux ingénieurs les moyens de retrouver rapidement des documents historiques essentiels, des notes de conception et des informations techniques. Cette efficacité a changé la donne, permettant aux ingénieurs de se concentrer sur leur travail plutôt que de passer du temps à rechercher des informations.
Le Résultat
Goldfire a démontré son utilité lors d'un incident impliquant un système spécifique du vaisseau spatial.
Le système embarqué sur le vaisseau spatial a principalement connu une défaillance lors d'un vol d'essai, les composants ne s'étant pas déployés comme prévu. L'équipe d'ingénieurs s'efforçait d'améliorer la conception et cherchait à trouver des travaux de recherche issus de programmes antérieurs ayant utilisé des conceptions similaires. Auparavant, l'utilisation de l'outil de recherche standard s'était avérée infructueuse. Malheureusement, la plupart des informations anciennes que l'équipe a trouvées n'étaient disponibles que sous forme de photos.
Grâce à Goldfire, plus de 200 documents pertinents ont été mis en évidence en un clin d'œil. Et voici le résultat : selon l'ingénieur, la mise au point d'un nouvel échantillon d'essai aurait pris deux à trois ans et entraîné un surcoût de plusieurs millions de dollars. Ce jour-là, Goldfire a véritablement changé la donne en matière de capacités de recherche basées sur l'IA.
Utilisation de Goldfire
Plus de 200 documents pertinents ont été mis au jour en un clin d'œil.
L'Impact
Cette étude de cas met en évidence le rôle de Goldfire en tant qu'outil de transformation pour l'organisation. En permettant un accès rapide à des données historiques essentielles, Goldfire a non seulement évité des retards et des coûts importants, mais a également assuré le maintien d'une culture de partage des connaissances. Cet atout stratégique aide désormais l'organisation à traiter efficacement ses demandes techniques, à stimuler la productivité et à préserver un patrimoine de connaissances pour les générations futures. Le rôle de Goldfire dans la préservation du patrimoine de connaissances de l'organisation apporte un sentiment de sécurité et de continuité, garantissant que le passé de l'organisation continue d'éclairer son avenir.
Ainsi, Accuris a joué un rôle crucial dans la mission permanente de l'organisation, en veillant à ce que le flambeau du savoir soit transmis et à ce que chaque avancée repose sur les bases solides du passé.
Voici donc le résultat. Selon l'ingénieur, la mise au point d'un prototype aurait pris deux à trois ans et entraîné un surcoût de plusieurs millions de dollars. Ce jour-là, l'outil de recherche analytique Goldfire a véritablement changé la donne en matière de capacités de recherche technique.
– Responsable de programme
À propos d'Accuris
Accuris est une entreprise technologique axée sur l'ingénierie qui apporte de la valeur ajoutée grâce à des solutions de gestion des données et des flux de travail basées sur l'intelligence artificielle. Depuis plus de 60 ans, les ingénieurs s'appuient sur nos données et notre technologie pour innover et résoudre des problèmes, réduisant ainsi leur temps de conception de 70 % et multipliant par cinq la réduction des défaillances de produits et de processus.
Nous travaillons avec plus de 7 000 clients à travers le monde et 950 000 utilisateurs finaux dans le domaine de l'ingénierie, répartis dans plus de
100 pays et dans des dizaines de secteurs d'activité, notamment l'aérospatiale et la défense, l'énergie, le développement durable, la construction, l'architecture et bien d'autres encore.
Accuris collabore avec plus de 450 organismes de normalisation afin de vous faciliter l'accès à 2,3 millions de normes techniques, dans le but d'accélérer l'innovation et le progrès à travers le monde. Accuris donne les moyens aux bâtisseurs de construire un monde meilleur.
