Die Kosten von Altsystemen lassen sich nicht in Geld, sondern in Entscheidungen bemessen

Hinter der Entscheidung, ein Altsystem beizubehalten, steckt eine vertraute Logik. Es funktioniert. Das Team weiß das. Ein Austausch wäre mit Kosten, Störungen und Risiken verbunden – und nichts davon erscheint besonders dringlich. In vielen Führungsetagen herrscht die Mentalität „Was nicht kaputt ist, muss man nicht reparieren“ vor, selbst wenn die inneren Räder des Unternehmens bereits zu knirschen beginnen und sich festfressen.