Imagínate lo siguiente: un ingeniero en una plataforma marítima necesita verificar un requisito de inspección antes de dar el visto bueno a un recipiente a presión. No tiene ordenador portátil. La señal es irregular. Abre el PDF que guardó en su teléfono hace tres meses, busca la cláusula correspondiente y sigue adelante.
Lo que no saben es que la norma se revisó hace seis semanas. La cláusula a la que se refieren ya no es aplicable.
Se toma la decisión. Se archiva la documentación. El problema sale a la luz en la siguiente auditoría.
Eso no es un inconveniente. Ahí es donde surge el riesgo de incumplimiento.
La brecha entre el escritorio y la toma de decisiones
Los ingenieros de campo no se limitan a ejecutar órdenes. Toman decisiones técnicas de gran importancia, a menudo sin un ordenador portátil, sin una conexión fiable y en entornos en los que no hay forma práctica de volver a una estación de trabajo antes de que haya que tomar la decisión. Cuando no pueden acceder a la información adecuada, recurren a lo que tienen a su alcance: la memoria, copias impresas o archivos PDF guardados hace meses, sin saber si siguen estando actualizados.
En las organizaciones de ingeniería, las conversaciones suelen girar en torno a la preparación para el cumplimiento normativo y la preparación para las auditorías. Lo que la mayoría de esas conversaciones pasan por alto es la pregunta más difícil: ¿dónde se produce realmente la brecha de cumplimiento?
No figura en la auditoría. Ocurrió sobre el terreno, en el momento en que no se disponía de la información adecuada.
Cuando un ingeniero trabaja basándose en una norma obsoleta, el error no sale a la luz hasta la revisión del diseño, la certificación o la propia auditoría. Para entonces, la rectificación resulta costosa. A veces, el coste es mayor que el de la rectificación.
Un archivo PDF guardado en un teléfono no está sujeto a control de versiones. No está regulado. No está vinculado al proyecto al que se supone que debe servir de apoyo.
¿Qué cambia cuando la inteligencia sigue al ingeniero?
La solución no consiste en que los ingenieros vuelvan a sus escritorios, sino en llevar la información adecuada al lugar donde realmente trabajan.
La aplicación móvil de EWB amplía las funciones de Engineering Workbench a iOS y Android, lo que permite a los ingenieros de campo acceder de forma segura y sin conexión a sus normas, códigos, reglamentos y documentos de proyecto con licencia desde cualquier dispositivo móvil. Los ingenieros inician sesión con sus credenciales habituales. Su contenido con licencia está disponible de inmediato, con o sin conexión. No es necesaria ninguna nueva configuración, ni intervención del departamento de TI, ni hay que gestionar ninguna cuenta adicional.
Como consecuencia, hay cuatro cosas que cambian.
Acceso a documentos sin conexión. Los ingenieros descargan hasta 100 documentos antes de salir hacia una obra. Esos documentos están disponibles durante 30 días y se pueden leer a través del visor móvil de Accuris, cifrados en el dispositivo. El contenido que contienen es la versión actual con licencia, no una copia personal de fecha desconocida. Menos decisiones basadas en la memoria. Menor riesgo de incumplimiento normativo en el lugar de trabajo.
Visibilidad de los documentos del proyecto. Los ingenieros acceden a los documentos almacenados en sus colecciones de proyectos directamente desde la aplicación. La investigación que han realizado en la oficina les acompaña al terreno. Sin traspasos manuales. Sin tener que reconstruir el contexto desde cero. El proyecto permanece conectado de un entorno a otro.
Anotaciones sin conexión. Los ingenieros registran notas, observaciones y detalles de las inspecciones directamente en la aplicación, con o sin señal. Todo se sincroniza automáticamente cuando se restablece la conexión. La información recopilada sobre el terreno llega a la oficina. El contexto que antes se perdía ahora se conserva en todo el equipo.
Fusión de anotaciones. Cuando dos ingenieros anotan el mismo documento de forma independiente mientras están desconectados, ambos conjuntos se conservan y se fusionan al volver a conectarse. Sin conflictos. Sin pérdida de trabajo. Los equipos que realizan inspecciones conjuntas o se transfieren responsabilidades a mitad de un proyecto obtienen una visión completa, no parcial.
Aquí tienes una versión reescrita en la que se han eliminado los nombres de la competencia, pero se mantiene clara la diferenciación:
¿En qué se diferencia esto de otras herramientas móviles?
La mayoría de las herramientas de estándares para dispositivos móviles ofrecen a los ingenieros de campo una biblioteca de contenidos con una barra de búsqueda. Eso es útil. Pero no es lo mismo que llevarse el trabajo real al terreno.
La aplicación móvil de EWB conecta a los ingenieros con sus colecciones de proyectos, y no solo con la biblioteca de contenidos general. Un ingeniero que trabaja en un programa concreto necesita los documentos que pertenecen a ese programa. Una biblioteca general le obliga a volver a buscar esos documentos sobre el terreno, sin contexto. Ese paso adicional es donde se rompe la continuidad.
El límite sin conexión también es importante. La mayoría de las herramientas limitan la cantidad de información que los ingenieros pueden llevar consigo. La aplicación móvil de EWB admite hasta 100 documentos por usuario. En entornos en los que los ingenieros trabajan con múltiples programas, normas y requisitos de inspección a la vez, ese límite rara vez supone una limitación.
Las anotaciones funcionan de la misma manera. Los ingenieros añaden marcas a los documentos durante las inspecciones y las visitas a obra, registrando las observaciones en el momento en que se producen, en lugar de tener que reconstruirlas más tarde de memoria. Cuando dos ingenieros trabajan en el mismo documento de forma independiente sin conexión, ambos conjuntos de notas se conservan y se combinan al volver a conectarse. El trabajo de nadie sobrescribe el de los demás. La mayoría de las herramientas se adaptan al trabajo individual. La aplicación móvil EWB se adapta al trabajo en equipo, en el que varios ingenieros se encuentran en ubicaciones distintas, sin conexión, trabajando con el mismo material al mismo tiempo.
El campo deja de ser un riesgo
Los ingenieros de campo que cuentan con información actualizada y contrastada cometen menos errores. Los errores que se producen se detectan antes, cuando su corrección resulta menos costosa. La investigación, las anotaciones y el contexto del proyecto fluyen de la oficina al terreno y viceversa, sin traspasos manuales y sin pérdida de contexto.
Actualizada. Verificada. Fundamentada. Eso es lo que debe significar la «inteligencia de ingeniería» en el lugar de trabajo. Una biblioteca que se queda en el escritorio no es inteligencia. Es una carencia.
Prepara a tu equipo para la acción
La aplicación móvil de EWB ya está disponible para iOS y Android, y se incluye sin coste adicional en las suscripciones a los planes EWB Base y Pro. Descárgala en la App Store o en Google Play. Inicia sesión con tu cuenta de Accuris o ponte en contacto con tu gestor de cuentas de Accuris para configurar tus equipos de campo.
